Dernière mise à jour : 09/06/2025
Chez Dolce Vita Conciergerie, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique vous informe de manière claire et transparente sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées.
📌 1. Données collectées
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Message laissé via le formulaire de contact
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Données de navigation anonymisées (via Google Analytics ou outil similaire)
🎯 2. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
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Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
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Vous recontacter dans le cadre d’une prestation
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Améliorer l’expérience utilisateur de notre site (statistiques anonymes)
🤝 3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être traitées par :
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Notre hébergeur web
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Nos prestataires techniques (ex : formulaires, newsletter)
⏳ 4. Durée de conservation
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Données de contact : 12 mois maximum après le dernier échange
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Données statistiques anonymes : jusqu’à 14 mois (selon Google Analytics)
🛡️ 5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
🧾 6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
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Accéder à vos données
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Demander leur modification ou leur suppression
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Retirer votre consentement
📬 Pour exercer vos droits :
Envoyez un e-mail à contact@dv-conciergerie.com en précisant votre demande.
📍 7. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement et de statistiques. Vous pouvez les accepter ou les refuser depuis le bandeau affiché à votre première visite.